Samedi 19 mai 2012

Conditions générales de vente

LA LOCATION EST PERSONNELLE,
ELLE NE PEUT ETRE CÉDÉE OU SOUS-LOUÉE.

Nous refusons l'accès aux familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l'hébergement loué ou de l'emplacement (bébés et enfants compris).

Emplacement : Le forfait de base comprend l'emplacement (avec électricité, 6 ampères) pour la tente, la caravane ou le camping-car 2 personnes, un véhicule et l'accès aux sanitaires. 6 personnes maximum par emplacement. En sus : animaux, véhicules (sur parking), personnes supplémentaires, Bracelets obligatoires, taxes de séjours, visiteurs. Frais de dossier 30 euros (30/06 - 01/09) sinon 15 euros. Il est recommandé de souscrire une garantie annulation au prix de 30€.
Arrivée vers 15 heures. Départ avant midi.

Location : Nos hébergements sont entièrement équipés (eau, gaz, électricité 6 ampères), vaisselle, salon de jardin à l'exception du linge de lit et de toilette (les oreillers et les couvertures sont fournis, location possible de draps). Le forfait de base est de 4 à 8 personnes (selon le type d'hébergement) et un véhicule. En sus : animaux, véhicules supplémentaires (sur parking), bracelets obligatoires, visiteurs et taxes de séjours. Une caution de 300€ est demandée à l'arrivée. Elle vous sera restituée le jour de votre départ, après déduction des éventuels frais de nettoyage et de remise en état des lieux et/ou de la valeur du matériel manquant ou détérioré. Une somme forfaitaire de 60 € minimum sera retenue si la location n'a pas été nettoyée avant votre départ. Frais de dossier 30€ ( 30/06 - 01/09) sinon 15 euros . Il est recommandé de souscrire une garantie annulation au prix de 30€ . La remise des clefs ne se fera en aucun cas avant 16 h. La location sera libérée à 10 h.

Bracelets d'accès : Bracelet obligatoire donnant accès au camping et à toutes ses activités. Le tarif est de 1 € par personne de plus de 13 ans par jour. (Payant du 30/06 au 01/09).

Pour louer :
1. Acompte : 150€ + frais de dossier (+ garantie annulation).
2. Solde de votre séjour est à régler à votre arrivée pour les emplacements et un mois, avant votre arrivée pour les locations. Règlement du séjour : chèques en euros, mandats, chèques vacances, CB, espèces, virement.
3. En cas d'annulation du séjour les sommes versées restent acquises à Sunêlia Les Pins ou, le cas échéant, remboursées par la garantie annulation (modalités fixées ci-après).
4. En cas d'arrivée retardée aux emplacements/locations réservés, nous n'effectuons pas de remboursement. En l'absence de message écrit de votre part précisant que vous avez du différer la date de votre arrivée, nous reprenons la disposition de l'emplacement ou location 24h après la date prévue de votre arrivée. Le règlement intégral du séjour demeure exigé. (Les messages téléphoniques ne sont pas admis).
5. Il est prudent de nous téléphoner pour vous assurer des disponibilités avant l'envoi de votre réservation.
L'emplacement définitif sera déterminé le jour de l'arrivée, le camping tient compte de vos souhaits mais aucune garantie ne sera donnée. Par retour de courrier vous recevrez une lettre de confirmation qui donnera l'accord définitif de votre réservation.
Heures d'arrivée et de départ : le dépassement des horaires entraînera la facturation d'une nuit supplémentaire.

Garantie annulation : Sous réserve du respect des obligations contractuelles, cette garantie permet d'obtenir le remboursement des frais encourus en cas d'annulation de votre séjour ou de départ anticipé pour les évènements exceptionnels suivants :
1 .Décès, accident corporel grave de vous-même, de votre conjoint, vos ascendants, descendants, frères et soeurs.
2. Licenciement économique de vous-même ou de votre conjoint.
3. Déménagement suite à une mutation professionnelle.
4. Dommages atteignant votre résidence principale suite à un incendie, dégât des eaux, dégradations immobilières consécutives à un vol ou vandalisme, tempête, catastrophes naturelles. La cotisation de garantie annulation est payable intégralement et uniquement lors de la réservation. Pour être recevable, l'annulation du séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusée de réception et accompagnée de justificatifs précis et incontestables, au plus tard 3 jours après l'évènement entraînant l'annulation. Les frais de dossier et de garantie annulation ne sont en aucun cas remboursables.

Animaux : Les chiens de race Rottweillers, American Staffordshire Terriers, Staffordshire Terriers, Rosas ou chiens assimilables par leurs caractéristiques morphologiques aux 4 races citées précédemment sont formellement interdits. Les animaux doivent être tatoués et munis de leur carnet de vaccination à jour. Dans les locations, un seul animal de petite taille est admis.

Visiteurs : Les visiteurs et invités sont tenus de se présenter à l'accueil et de payer la redevance, le bracelet.
Leur véhicule sera garé à l'extérieur ou sur le parking payant. Les animaux sont payants.

Litige : Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Perpignan.

délai de rétraction: En vertu de l'article L121-20-4 du code de la consomamtion l'ensemble des services et prestations proposés sur ce site n'est pas soumis au droit de rétraction prévu aux articles L121-20 et suivants du code de la consommation. En conséquence, les prestations de services d'hébergement et de loisrs commandés sur le site sont exclusivement sous mis aux conditions d'annualion ci-jointes.

Règlement intérieur : Tout client est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping.

Aucune brochure n'est à l'abri d'une erreur. Veuillez vous faire confirmer les dates d'ouverture des différents services ainsi que les prix à la réservation. Seuls les prix mentionnés sur votre facture seront contractuels.